Términos de uso y contrato de licencia (EULA)

Tiradot es un producto de Marcelo Dolber, identificación fiscal 20-16738593-2, con domicilio en La Paz 776, Rosario, Santa Fe, Argentina (en adelante, «nosotros»). Puede escribirnos a soporte@tiradot.com.

Estos Términos de uso y Contrato de licencia de usuario final (el «Contrato») regulan el uso del sitio web de Tiradot y de su software. Al descargar, instalar, activar o usar el software, o al iniciar la prueba gratis, usted acepta este Contrato. Si no está de acuerdo, no use el software.

Si acepta en nombre de una empresa, club u otra organización, declara que tiene facultades para obligarla, y «usted» incluye a esa organización.

Debe ser mayor de 18 años (o haber alcanzado la mayoría de edad en su país, si es mayor) para comprar o usar el software.

• Software: el programa Tiradot para computadora (el «Driver»), disponible para Windows 10/11 de 64 bits y para Mac con Apple Silicon, junto con los ejercicios web de Tiradot, sus actualizaciones y su documentación.
• Driver: la aplicación de escritorio que, mediante una cámara web que mira la pantalla o la proyección, detecta el destello de un láser de entrenamiento y lo convierte en un disparo.
• Ejercicios web: los ejercicios de tiro que funcionan en el navegador desde nuestro sitio y que se comunican con el Driver instalado en su equipo.
• Licencia: el derecho de uso que le otorgamos según este Contrato.
• Clave: el código de activación asociado a su Licencia.
• Equipo: una computadora concreta, identificada por un código técnico derivado de su hardware (el «código de equipo» o MachineCode).

Tiradot es solo software para practicar tiro en seco. Lo que se vende es una licencia de uso del software. No incluye ni garantiza ningún hardware: la cámara web, el láser o cartucho de entrenamiento, el proyector o televisor, la computadora y el arma (real o de entrenamiento) los provee y elige usted, y el funcionamiento de esos equipos es responsabilidad de sus fabricantes.

Los requisitos mínimos y las recomendaciones de equipo publicados en el sitio son orientativos. Antes de comprar le recomendamos usar la prueba gratis y nuestro probador de cámara, también gratuito.

Puede usar el Software sin cargo durante 14 días corridos desde que activa la prueba en su equipo, para comprobar que funciona con su cámara, su láser y su sala. Salvo que se indique otra cosa al iniciarla, la prueba no requiere un medio de pago y no se convierte en una compra ni genera cargos automáticos.

La prueba es de una por persona y por equipo. Podemos limitar o anular pruebas cuando detectemos que se reinician o se multiplican para evitar la compra. Al vencer la prueba, el Software deja de funcionar hasta que active una Licencia paga. Durante la prueba rige todo este Contrato, salvo lo relativo a pagos y reembolsos.

Las compras se realizan a través de Paddle (Paddle.com Market Limited o la entidad del grupo Paddle que figure en su comprobante), que actúa como revendedor autorizado y comerciante registrado (Merchant of Record) de Tiradot. Esto significa que, frente a usted, el vendedor de la Licencia es Paddle: Paddle cobra el pago inicial y las renovaciones anuales, emite el comprobante, calcula y liquida los impuestos que correspondan (IVA, impuesto sobre las ventas, GST, etc.), atiende las consultas sobre cobros y procesa los reembolsos.

Al pagar, usted acepta además los términos de compra de Paddle. El uso del Software se rige por este Contrato.

El precio, la moneda y los impuestos se muestran antes de confirmar el pago. Nosotros no recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta u otro medio de pago. Una vez acreditado el pago, recibirá su Clave por correo electrónico.

Suscripción con renovación automática. Tiradot se vende como una suscripción anual: US$299 el primer año y US$99 por cada año siguiente. Paddle cobra cada renovación de forma automática al mismo medio de pago, hasta que usted la cancele (ver «Suscripción, renovación y soporte»).

Sujeto al cumplimiento de este Contrato y al pago del precio, le otorgamos, mientras su suscripción esté activa, una licencia personal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar y usar el Software en un (1) equipo por Licencia, para su entrenamiento personal o el de su organización.

Licencia por suscripción: la Licencia está vigente mientras su suscripción anual esté activa (pagada). Si la suscripción vence sin renovarse, la Licencia se suspende y el Software deja de funcionar, como se explica en «Suscripción, renovación y soporte». También puede suspenderse o terminarse en los demás casos previstos en este Contrato (por ejemplo, fraude, contracargo, reembolso o incumplimiento grave).

El Software se licencia, no se vende. Nos reservamos todos los derechos que este Contrato no le otorgue de forma expresa.

Activación y verificación

• La Licencia se activa en línea con la Clave. Al activarla, la Licencia queda vinculada al código de equipo de esa computadora.
• El Driver guarda en su equipo un certificado de licencia firmado que le permite funcionar sin conexión hasta 14 días. Pasado ese plazo, necesita conectarse a internet para volver a validar la Licencia. Con conexión, la validación se renueva sola en segundo plano, y el Driver avisa cuando faltan 3 días o menos. El certificado incluye el nombre del titular de la Licencia, que el Driver muestra en pantalla.
• Algunos cambios importantes de hardware (por ejemplo, reemplazar la placa madre) pueden modificar el código de equipo. En ese caso, escríbanos y lo resolvemos como un cambio de equipo.

Si cambia de computadora, puede pedirnos que traslademos su Licencia escribiendo a soporte@tiradot.com con su Clave o número de pedido. Desactivaremos el equipo anterior y podrá activar el nuevo. El Software dejará de funcionar en el equipo anterior.

Los traslados son para cambios reales de equipo. Podemos rechazar o limitar traslados cuando sean anormalmente frecuentes o indiquen que una misma Licencia se está compartiendo entre varias personas o equipos.

Salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita de forma expresa pese a esta prohibición, usted no puede:

• copiar, distribuir, publicar, vender, alquilar, prestar o sublicenciar el Software o su Clave, ni compartir la Clave con terceros;
• usar una misma Licencia en más equipos que los permitidos;
• eludir, desactivar o alterar la activación, la verificación de licencia, la lista de bloqueo u otras medidas de protección («crackear» el Software), ni usar o distribuir versiones modificadas, generadores de claves o parches;
• descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al Software, ni intentar obtener su código fuente;
• modificar, traducir o crear obras derivadas del Software, ni quitar avisos de propiedad o marcas;
• usar el Software para fines ilícitos, para amenazar o dañar a otras personas o en contra de este Contrato.

Para proteger el Software contra copias no autorizadas:

• el Driver valida su Licencia con nuestro servidor de licencias al activarse y luego al menos una vez cada 14 días;
• al iniciarse, el Driver consulta una lista publicada en nuestro sitio para saber si ese equipo fue desactivado. La comparación se hace en su computadora; el Driver no envía su código de equipo para esa consulta;
• al terminar una calibración con conexión a internet, el Driver nos envía un aviso técnico que incluye si el equipo tiene licencia. El detalle de esos datos está en la Política de privacidad.

Podemos suspender o desactivar a distancia una Licencia o un equipo en caso de fraude, uso de una Clave obtenida ilícitamente, contracargo, reembolso, uso compartido no autorizado o incumplimiento grave de este Contrato. Si considera que se trata de un error, escríbanos y lo revisaremos.

Los ejercicios web y las páginas del sitio (incluido el probador de cámara) se ofrecen tal como están y pueden cambiar, incorporarse o retirarse. Los ejercicios web pueden requerir el Driver instalado y con Licencia activa en el mismo equipo. El Driver se comunica con los ejercicios web solo dentro de su computadora.

No debe usar el sitio de forma que lo dañe o sobrecargue, ni para acceder sin autorización a sistemas o datos.

Período de suscripción. La suscripción dura un (1) año desde la fecha de compra y se renueva por períodos anuales. El primer año cuesta US$299 y cada renovación anual, US$99 (o el precio de renovación vigente, según se explica abajo). Mientras la suscripción esté activa puede usar el Software y descargar e instalar todas las versiones que publiquemos, e incluye ejercicios nuevos y soporte.

Renovación automática. Al final de cada período anual, la suscripción se renueva automáticamente y Paddle cobra el precio de renovación al mismo medio de pago que usted usó, salvo que la haya cancelado antes. Le avisaremos por correo electrónico 30, 7 y 1 días antes de cada vencimiento.

Cancelación. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento, desde el enlace que figura en el correo electrónico de Paddle o escribiéndonos a soporte@tiradot.com. La cancelación evita los cobros futuros; el Software sigue funcionando hasta el final del período ya pagado. Los reembolsos se rigen por la Política de reembolsos.

Qué pasa al vencer. Si la suscripción vence sin renovarse (porque usted la canceló o porque el cobro no pudo realizarse), tiene 7 días de gracia durante los cuales el Software sigue funcionando y muestra un aviso para renovar. Pasado ese plazo, el Software deja de funcionar hasta que renueve. Al renovar, vuelve a funcionar con la misma Clave y conserva su configuración, con la versión vigente en ese momento.

Cambios de precio. Si cambiamos el precio de renovación, le avisaremos con al menos 30 días de anticipación a la renovación en la que se aplique, para que pueda cancelarla si no está de acuerdo.

Las actualizaciones pueden corregir errores, mejorar la detección o agregar o quitar funciones. No estamos obligados a mantener compatibilidad con todo el hardware o los sistemas operativos futuros. Los ejercicios web se publican en el sitio y pueden requerir una versión reciente del Driver.

Brindamos soporte por correo electrónico (soporte@tiradot.com) y por los canales publicados en el sitio, en horario razonable y en la medida de nuestras posibilidades.

El funcionamiento del Software depende de factores que no controlamos: la velocidad y calidad de la cámara, la duración y potencia del pulso del láser, la iluminación de la sala, el brillo de la pantalla o proyector, la distancia, la calibración y el rendimiento de la computadora.

No garantizamos que se detecte el 100 % de los disparos, ni que la posición del impacto sea exacta, ni que el Software funcione con todas las cámaras, láseres, proyectores o computadoras. Puede haber disparos no detectados, detecciones falsas o pequeñas diferencias de posición o de tiempo.

Tiradot es una herramienta de práctica. No es un instrumento de medición certificado, no sirve para evaluar o certificar la aptitud de una persona para portar o usar un arma, y no reemplaza la instrucción de un instructor calificado ni la práctica con fuego real en un polígono habilitado.

Leyes sobre armas. Usted es el único responsable de cumplir las leyes y reglamentaciones de su país, estado o localidad sobre la tenencia, portación, guarda, transporte y uso de armas, réplicas, láseres y accesorios. El Software no le otorga ningún permiso ni autorización.

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables por lesiones, daños o pérdidas que resulten de no cumplir estas reglas o de manipular armas de forma insegura.

El Software, los ejercicios web, el sitio, sus diseños, textos, gráficos, sonidos y la marca Tiradot son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Este Contrato no le transfiere ninguno de esos derechos.

Si nos envía sugerencias o comentarios, podemos usarlos libremente para mejorar el producto, sin obligación de compensarlo.

El tratamiento de sus datos personales se explica en la Política de privacidad, que forma parte de este Contrato. Las imágenes de su cámara se procesan en su computadora y no se envían a nuestros servidores.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Software y el sitio se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud, funcionamiento ininterrumpido o libre de errores y no infracción.

Algunas leyes no permiten excluir ciertas garantías. Si usted es consumidor, esta cláusula no afecta las garantías y derechos que le otorgue la ley de su país de residencia y que no puedan excluirse por contrato.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de datos, de oportunidades o de uso, aunque se nos haya advertido de su posibilidad;
• nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Software o este Contrato no superará el importe que usted haya pagado por la Licencia en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo.

Nada de lo dispuesto en este Contrato limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, como la derivada de dolo o culpa grave, o por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia cuando la ley aplicable así lo establezca.

En la medida permitida por la ley, usted se compromete a mantenernos indemnes frente a reclamos de terceros que surjan del uso del Software en violación de este Contrato, de las reglas de seguridad o de la ley aplicable, incluidas las leyes sobre armas.

Este Contrato rige mientras usted use el Software o tenga una Licencia. Usted puede terminarlo en cualquier momento desinstalando el Software.

Podemos suspender o terminar la Licencia, con aviso cuando sea razonable, si usted incumple este Contrato, en caso de fraude o de uso de medios de pago no autorizados, o si inicia un contracargo o disputa del pago. Si el contracargo se resuelve a favor del comercio, podemos reactivar la Licencia. La Licencia también se desactiva cuando se reembolsa la compra o una renovación, y se suspende cuando la suscripción vence sin renovarse (ver «Suscripción, renovación y soporte»).

Al terminar la Licencia, debe dejar de usar el Software y desinstalarlo. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, indemnidad y ley aplicable) seguirán vigentes.

Las condiciones de reembolso están en la Política de reembolsos. Los reembolsos los procesa Paddle.

Podemos modificar este Contrato para reflejar cambios en el Software, en la ley o en nuestra forma de trabajar. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia y, si el cambio es importante, se lo avisaremos por un medio razonable. Los cambios no se aplican retroactivamente a compras ya realizadas en perjuicio suyo. Si no está de acuerdo con la nueva versión, puede dejar de usar el Software.

Este Contrato se rige por las leyes de la República Argentina, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, República Argentina. Si usted es consumidor, conserva la protección de las normas imperativas de su país de residencia y puede iniciar acciones ante los tribunales de su domicilio cuando la ley así lo permita.

Antes de iniciar un reclamo, le pedimos que nos escriba a soporte@tiradot.com para intentar resolverlo de buena fe.

• Este Contrato, junto con la Política de privacidad y la Política de reembolsos, es el acuerdo completo entre usted y nosotros sobre el Software.
• Si alguna cláusula resultara inválida, las demás seguirán vigentes.
• Que no ejerzamos un derecho no implica renunciar a él.
• Usted no puede ceder este Contrato sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlo en caso de venta o reorganización del negocio, sin disminuir sus derechos.
• Este Contrato se publica en español, inglés, portugués y francés. Salvo que la ley aplicable disponga otra cosa, si hubiera diferencias entre versiones prevalece la versión en español.

Marcelo Dolber · 20-16738593-2
La Paz 776, Rosario, Santa Fe, Argentina
Correo electrónico: soporte@tiradot.com

Para consultas sobre cobros, facturas o el estado de un reembolso también puede dirigirse a Paddle desde paddle.net.